Robert Cialdini

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Profesor Robert B. Cialdini

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El libro donde resumió su trabajo sobre los principios de influencia tiene por título Influence: The Psychology of Persuasion; en él presentaba las distintas técnicas de influencia agrupadas en torno a 6 principios: Compromiso-coherencia, recriprocidad, validación social, escasez, simpatía y autoridad.


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